সীমার ব্যাপারে বলতে গেলে — একটি উইথড্র অনুরোধের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। একদিনে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ পর্যন্ত উইথড্র করা যায়, তবে ভিআইপি সদস্যদের ক্ষেত্রে এই সীমা বেশি হতে পারে। প্রতিটি উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়ে যায়। তবে প্রথমবার উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হয় — জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি আপলোড করলেই কাজ হয়। KYC ছাড়া উইথড্র প্রক্রিয়া করা সম্ভব নয়।
ক্লাসিক স্লট: ৩ রিলের পুরনো ধাঁচের স্লট, সহজ গেমপ্লে। নতুনদের জন্য আদর্শ।
ভিডিও স্লট: ৫ রিল বা তার বেশি, গল্পভিত্তিক থিম, বোনাস রাউন্ড ও ফ্রি স্পিন সুবিধা সহ।
প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট স্লট: প্রতিটি বেটের একটি অংশ জ্যাকপট পুলে যোগ হয় — বড় জয়ের সুযোগ।
মেগাওয়েজ স্লট: প্রতিটি স্পিনে পে-লাইনের সংখ্যা বদলায়, সর্বোচ্চ ১,১৭,৬৪৯টি পর্যন্ত — জেতার সুযোগ অনেক বেশি।
ক্র্যাশ গেম ও ইনস্ট্যান্ট উইন: অ্যাভিয়েটর-স্টাইল গেম ও তাৎক্ষণিক ফলাফলের গেম। সব স্লট মোবাইলে সমান মসৃণভাবে চলে। প্রতিটি স্লটে বিনামূল্যে ডেমো মোডে চেষ্টা করা যায়।
প্রক্রিয়াটা এরকম: নিবন্ধন সম্পন্ন করুন, তারপর প্রথম ডিপোজিট করুন। ডিপোজিট নিশ্চিত হওয়ার পরপরই ওয়ালেটে বোনাস যোগ হয়ে যায়। বর্তমানে প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস দেওয়া হচ্ছে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। অর্থাৎ ৳৫,০০০ ডিপোজিট করলে আরও ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ৳১০,০০০ দিয়ে খেলা শুরু করতে পারবেন।
বোনাস ওয়ালেটে দেখতে একাউন্টে লগইন করে "ওয়ালেট" বা "বোনাস" ট্যাবে যান। বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (rollover) আছে — বোনাস তুলতে হলে সেই পরিমাণ বেট সম্পন্ন করতে হবে। বিস্তারিত শর্ত প্রমোশন পেজে দেওয়া আছে।
যোগাযোগের মাধ্যমগুলো হলো:
লাইভ চ্যাট: সবচেয়ে দ্রুত সমাধানের পথ। ওয়েবসাইটের যেকোনো পেজের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটন আছে। সাধারণত ২ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে সাপোর্ট কর্মী সাড়া দেন।
ইমেইল: support@tk9990.best — জটিল সমস্যা বা ডকুমেন্ট পাঠানোর দরকার হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ১ থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।
টেলিগ্রাম: @tk9990official — দ্রুত আপডেট ও সাপোর্টের জন্য।
একাউন্ট বা পেমেন্ট বিষয়ক জরুরি সমস্যায় লাইভ চ্যাট সবচেয়ে কার্যকর।
বেটিং ইতিহাস দেখতে: একাউন্টে লগইন করুন → মেনুতে "বেটিং ইতিহাস" বা "My Bets" অপশনে যান। এখানে তারিখ, ম্যাচের নাম, বাজির পরিমাণ, অডস, ফলাফল ও জয়/পরাজয়ের বিস্তারিত দেখতে পাবেন।
লেনদেনের ইতিহাস দেখতে: "ওয়ালেট" বা "লেনদেন" ট্যাবে যান। এখানে প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্র, বোনাস ক্রেডিট ও অন্যান্য লেনদেন তারিখসহ তালিকাভুক্ত থাকে। নির্দিষ্ট তারিখের ফিল্টার ব্যবহার করলে পুরনো তথ্যও বের করা যায়। TK 9990 কমপক্ষে ৬ মাসের ইতিহাস সংরক্ষণ করে রাখে।
১. একটি সচল বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (১১ সংখ্যার)
২. একটি অনন্য ব্যবহারকারী নাম (৪–২০ অক্ষরের মধ্যে)
৩. একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, অক্ষর ও সংখ্যার মিশ্রণ)
৪. বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করে সাবমিট করলে মোবাইলে OTP আসবে — সেটা দিয়ে যাচাই করলেই একাউন্ট সক্রিয়। প্রথম ডিপোজিটের আগে বিশেষ কোনো ডকুমেন্ট লাগবে না। তবে উইথড্র করার সময় জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে KYC সম্পন্ন করতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি একাউন্ট খুলতে পারবেন।
কীভাবে রেফার করবেন: একাউন্টে লগইন করে "রেফারেল" বা "বন্ধু আনুন" অপশনে যান। সেখানে আপনার ব্যক্তিগত রেফারেল কোড বা লিংক পাবেন। এই কোড বা লিংক বন্ধুকে পাঠান — তারা নিবন্ধনের সময় সেটা ব্যবহার করলেই রেফারেল সফল হয়।
পুরস্কার কীভাবে পাবেন: রেফার করা বন্ধু নিবন্ধন ও প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ বন্ধুর প্রথম ডিপোজিটের উপর নির্ভর করে এবং সাধারণত ৳২০০ থেকে শুরু হয়। বন্ধু যত বেশি সক্রিয় থাকবেন, আপনার বোনাসও তত বাড়তে পারে — কমিশন হিসেবে প্রতি মাসে আয় করার সুযোগও আছে। বিস্তারিত পরিমাণ ও শর্ত প্রমোশন পেজে দেখুন, কারণ এটা সময়ে সময়ে আপডেট হয়।